Uber는 개인 차량을 소유한 운전자나 TLC 렌터카를 이용하는 운전자에게 직접 도움을 제공합니다.

Uber 드라이버의 성가신 측면 중 하나는 질문이 있거나 도움이 필요할 때 회사에 연락하려고 하는 것입니다. 이는 특히 지원 수준이 매우 느릴 수 있는 대도시에서 더욱 그렇습니다. 차량을 소유하거나 TLC 렌터카를 사용하는 Uber 드라이버의 경우 실제 문제가 있을 때 이는 문제가 될 수 있습니다 저신용장기렌트카.

더 나쁜 점은 이메일 지원을 사용할 때 답변이 종종 Uber 자주 묻는 질문 페이지에서 잘라내어 붙여넣기된다는 것입니다. 하지만 문제가 있을 때 Uber 담당자에게 빠르게 연락할 수 있는 방법이 있습니다.

그린라이트 허브

문제에 대한 빠른 해결책이 필요한 경우 Greenlight Hubs는 Uber의 실제 담당자를 제공하여 귀하와 대화할 수 있도록 합니다. 그들은 귀하의 문제를 경청하고 귀하의 계정, 요금 조정, 서류 지원, 운전 신청, 비활성화 이유, 재활성화 등에 대한 질문에 답변해 드립니다.

하지만 이러한 허브는 모든 지역에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 하지만 직접 지원이 필요한 경우 찾을 수 있는 방법이 있습니다.

help.uber.com으로 이동
메뉴에서 “파트너용” 섹션을 찾으세요
“도시 선택”을 클릭하세요
검색창에 “greenlight” 또는 “in person help”를 입력하세요.
이렇게 하면 “대면 활성화 및 지원 도움말 받기” 기사가 표시됩니다.
해당 페이지에서는 Greenlight Hubs를 통해 Uber에서 사람을 만나는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 컴퓨터를 사용할 수 없고 Uber Driver 앱을 통해 이동하려면 다음을 수행해야 합니다.

프로필 이미지 탭
도움말로 이동한 다음 가입하기
계정 생성 및 최종적으로 직접 활성화 및 지원 도움 받기
이 페이지는 help.uber.com을 통해 나타나는 페이지와 동일합니다. 앱에는 검색 기능이 없기 때문에 웹사이트를 탐색하는 것이 더 빠를 수 있습니다. 이 경로를 따라가면 Google을 사용하여 탐색할 수도 있습니다.

Uber Driver를 Google로 검색한 후 도시를 입력하세요.
“uber.com/drive/”와 귀하의 도시가 나열되어 있어야 합니다.
페이지를 방문하여 Uber 연락처 링크를 찾으세요
그리고 그게 작동하지 않으면 URL을 수동으로 입력할 수 있습니다. 예를 들어, 시애틀에 살고 있다면 “uber.com/driver/seattle”을 입력하고 Uber 연락처 링크가 있는 Drive With Uber 페이지를 찾습니다.

약속 일정

약속 날짜와 시간을 입력하면 편리한 시간에 회의 일정을 잡을 수 있는 이점이 있습니다. 게다가 약속 없이 누군가와 대화해야 하는 경우 최대 30분까지 기다릴 필요가 없습니다.

차량을 소유하거나 TLC 렌터카를 소유하고 직접적인 도움이 필요한 Uber 운전자에게 Greenlight Hubs가 답입니다. 이는 프로그램이 아직 전국적으로 시행되지 않았기 때문에 귀하의 도시에서 이용 가능하다는 것을 전제로 합니다. 즉, TLC 렌터카를 이용하거나 개인 차량을 운전하는 사람들에게 Greenlight Hubs는 귀하의 질문에 대한 직접적인 대면 답변을 제공합니다.

NYC의 Uber & Lyft 운전자를 위한 TLC 자동차 마켓.